La OMIC, siglas que identifican a la Oficina Municipal de Información al Consumidor, es un servicio público y gratuito que el Ayuntamiento de Binéfar pone a disposición de la ciudadanía. Su finalidad principal es ofrecer apoyo a consumidores y usuarios en la defensa de sus derechos, proporcionando información previa, asesoramiento especializado y asistencia en la presentación y tramitación de reclamaciones y denuncias relacionadas con temas de consumo.

El servicio que presta la OMIC resulta fundamental para garantizar relaciones de consumo justas, equilibradas y transparentes, facilitando que los vecinos y vecinas puedan resolver dudas, prevenir conflictos y encontrar soluciones eficaces cuando se ven afectados por problemas derivados de la adquisición de bienes, la contratación de servicios o el uso de productos.

¿Quién es considerado consumidor o usuario?
Se entiende por consumidor o usuario a todas aquellas personas físicas o jurídicas que, como destinatarias finales, adquieren, utilizan o disfrutan bienes, productos, servicios o actividades. Este concepto incluye a cualquier persona, con independencia de si el bien o servicio proviene de una entidad pública o privada, y sin importar si la producción, distribución o suministro es individual o colectiva.

En definitiva, la OMIC de Binéfar constituye un punto de referencia cercano y accesible para la ciudadanía, fomentando un consumo responsable, consciente y respetuoso con los derechos de todas las partes implicadas.